Tenaga Office
Jasa Front Office
Jasa front office melibatkan segala aspek layanan dan interaksi langsung dengan pelanggan atau klien. Layanan front office mencakup penerimaan tamu, penanganan pertanyaan, pemesanan, dan memberikan informasi produk atau layanan. Tim front office, yang mungkin terdiri dari resepsionis, staf layanan pelanggan, atau agen penjualan, bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman positif dan menyambut bagi pelanggan. Pelayanan front office yang efektif membantu membangun citra positif perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jasa Back Office
Jasa back office merujuk pada berbagai kegiatan administratif dan dukungan operasional yang dilakukan di latar belakang untuk menjaga kelancaran operasional suatu perusahaan. Ini mencakup berbagai tugas seperti pengolahan data, administrasi keuangan, manajemen inventaris, dukungan teknologi informasi, serta proses pengelolaan sumber daya manusia. Meskipun tidak selalu terlihat oleh pelanggan, jasa back office memainkan peran kritis dalam menjaga efisiensi dan keberlanjutan operasional perusahaan. Dengan menyediakan layanan back office, perusahaan dapat fokus pada inti bisnisnya sementara tugas-tugas administratif dan operasional ditangani dengan profesional dan efisien di belakang layar.